Kebijakan Privasi Sequis | Asuransi - Sequis - Your Better Tomorrow
  • Kebijakan Privasi

    Sequis memegang teguh komitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi yang Anda berikan. 

Bagaimana Sequis Memperlakukan Informasi yang Terkumpul dari Kunjungan Anda ke Situs?

Bagaimana Sequis Memperlakukan Informasi yang Terkumpul dari Kunjungan Anda ke Situs?

Bisnis utama kami adalah asuransi jiwa. Kami menyadari bahwa informasi yang kami dapatkan dari Anda bersifat sangat rahasia. Untuk itu, melindungi privasi Anda merupakan prioritas bagi kami.

Sequis memegang teguh komitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi yang Anda berikan. Siapapun Anda, apakah Anda adalah seorang calon pelanggan, pelanggan, rekanan, ataupun pelamar kerja, informasi Anda akan dilindungi tidak hanya oleh hukum privasi yang berlaku, tetapi yang lebih penting adalah komitmen kami untuk menjaga privasi Anda dan menjaga hak Anda untuk menentukan bagaimana informasi tersebut akan digunakan.

Informasi Pribadi

Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah setiap informasi atau data yang berhubungan dengan individu yang dapat dikenali atau diidentifikasi. Informasi pribadi dapat meliputi nama, alamat email seseorang nomor telepon, alamat IP dan lainnya. 

Pemberitahuan

Pemberitahuan

Anda bisa menjelajahi semua konten di situs Sequis ini secara anonim. Dan jika kami ingin memperoleh, memproses atau menggunakan informasi pribadi dari kunjungan Anda di situs ini, kami akan memberitahukan sebelumnya kepada Anda.

Ketika Anda melengkapi formulir permintaan informasi maupun formulir lainnya pada situs, Anda harus menyadari bahwa Anda menyetujui untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami.

Jika Anda memutuskan untuk tidak melengkapi formulir permintaan informasi atau meninggalkan situs ini, kami tidak akan menyimpan informasi Anda.

Pilihan

Pilihan

Jika kami ingin memperoleh informasi pribadi, Anda dapat memutuskan informasi pribadi mana yang boleh kami terima dan bagaimana kami harus menggunakannya. Kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda menyetujui dan sejauh yang diperlukan untuk membantu memenuhi berbagai kebutuhan Anda, misalnya:

  • Menawarkan produk atau layanan yang Anda inginkan;
  • Meningkatkan pelayanan kami;
  • Menginformasikan Anda akan produk atau layanan kami yang lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:

  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi Anda membantu kami merespon kebutuhan Anda dengan lebih baik)
  • Untuk meningkatkan layanan kami (kami terus berupaya untuk meningkatkan penawaran layanan kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda)
  • Untuk meningkatkan layanan nasabah (informasi Anda membantu kami untuk lebih efektif menanggapi permintaan layanan nasabah dan kebutuhan pendukung lainnya)
  • Untuk mengirim email berkala dengan mematuhi peraturan atau persyaratan hukum lainnya, untuk mengirimkan kepada Anda tawaran pemasaran langsung seperti menghubungi Anda melalui telepon, surat elektronik (email), media sosial maupun media elektronik lainnya dan non-elektronik 
  • Untuk tujuan yang telah ditentukan serta tujuan lain yang Anda izinkan atau sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan

Keamanan Informasi yang Dikumpulkan Melalui Situs Ini

Keamanan Informasi yang Dikumpulkan Melalui Situs Ini

Kami mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi keamanan informasi Anda. Kami memiliki prosedur fisik, elektronik, dan manajerial untuk membantu melindungi, mencegah akses yang tidak sah, menjaga keamanan informasi, dan menggunakan informasi Anda secara benar. Namun, baik orang maupun sistem keamanan tetap rentan kejahatan, termasuk sistem enkripsi. Selain itu, orang dapat melakukan kejahatan yang disengaja, membuat kesalahan atau gagal mengikuti kebijakan. Oleh karena itu, meskipun kami menggunakan upaya yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak. 

Berbagi Informasi

Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan, baik pribadi maupun non-pribadi, dengan pihak ketiga seperti perusahaan asuransi, perusahaan reasuransi, tenaga pemasar, lembaga keuangan dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang menyediakan administrasi, telekomunikasi, komputer, pencetakan, atau layanan lain kepada kami untuk memungkinkan kami mengoperasikan bisnis kami. Kami juga dapat membagikannya dengan perusahaan rekanan dan mitra bisnis kami saat ini dan di masa depan, dan jika kami terlibat dalam merger, penjualan aset, reorganisasi bisnis lainnya atau dalam hal kami menghentikan bisnis kami, asalkan pihak ketiga setuju untuk mematuhi persyaratan dari Kebijakan Privasi ini.

Kami dapat membagikan sebagian dari data file log kami, termasuk alamat IP, untuk tujuan analitik dengan pihak ketiga seperti mitra analitik web, pengembang aplikasi, dan jaringan iklan. Jika alamat IP Anda dibagikan, ini dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum dan teknologi lainnya seperti kecepatan koneksi, apakah Anda telah mengunjungi layanan di lokasi bersama, dan jenis perangkat yang digunakan untuk mengunjungi layanan tersebut. 
 
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi dan non-pribadi terkait diri Anda kepada pemerintah atau pejabat penegak hukum atau pihak swasta karena kami, atas kebijakan kami sendiri, percaya perlu atau sesuai untuk menanggapi klaim, proses hukum (termasuk panggilan pengadilan), untuk melindungi hak dan kepentingan atau kepentingan pihak ketiga, keselamatan publik atau siapa pun, untuk mencegah atau menghentikan aktivitas ilegal, tidak etis, atau dapat ditindaklanjuti secara hukum, atau untuk mematuhi perintah pengadilan, undang-undang, aturan, dan regulasi yang berlaku.

Persetujuan Pemasaran

Persetujuan Pemasaran

Pada saat Anda memberikan persetujuan untuk menerima informasi, penawaran produk dan/atau layanan serta dihubungi oleh Sequis dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Sequis dan/atau afiliasinya) untuk tujuan pemasaran serta peningkatan layanan, Anda mengerti dan menyatakan bahwa persetujuan di atas meliputi:

  • Persetujuan untuk dihubungi dan dikirimkan informasi mengenai penawaran produk dan/atau layanan, survei nasabah, kampanye produk melalui setiap media komunikasi yang tersedia (termasuk namun tidak terbatas pada surat, surat elektronik (email), short message service (sms), telepon, dan media komunikasi digital/elektronik lainnya) oleh Sequis dan/atau afiliasinya; dan
  • Persetujuan pemberian kuasa kepada Sequis dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Sequis dan/atau afiliasinya) untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda terkait kepentingan pemasaran serta peningkatan layanan tersebut.


Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Afiliasi" berarti perorangan atau entitas yang langsung atau tidak langsung ikut mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan kami, baik karena kepemilikan atau sebaliknya. Setiap informasi yang berkaitan dengan Anda yang kami berikan kepada Afiliasi kami akan diperlakukan oleh Afiliasi kami sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat menghubungi Sequis Care di (021) 2994 2929 atau mengirimkan email ke alamat care@sequislife.com dalam hal Anda tidak lagi ingin menerima informasi penawaran produk dan/atau layanan dari Sequis dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Sequis dan/atau afiliasinya).

Akses

Akses

Kami menghormati hak privasi Anda, terutama hak untuk mengakses informasi. Jika Anda meminta, dan sejauh yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku, kami akan menginformasikan informasi pribadi Anda yang telah kami terima melalui situs ini.

Kami berusaha untuk menyimpan informasi Anda dengan akurat. Jika Anda ingin menginformasikan perubahan atau menyampaikan koreksi terhadap informasi Anda, silakan menghubungi kami melalui kontak yang tertera di situs ini. 

Permintaan atau Penghapusan Informasi Pribadi

Permintaan atau Penghapusan Informasi Pribadi

Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menghapus informasi pribadi Anda yang disimpan pada sistem kami, dengan membatalkan akun Anda. Pembaruan, perubahan, dan penghapusan tersebut tidak akan berpengaruh pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, perubahan, atau penghapusan tersebut. Anda harus menyadari bahwa teknologi tidak memungkinkan untuk menghapus setiap catatan informasi yang Anda berikan pada kami dari sistem kami. Kebutuhan untuk mencadangkan sistem kami untuk melindungi informasi dari kehilangan yang tidak disengaja berarti bahwa salinan informasi Anda mungkin ada dalam bentuk yang tidak dapat dihapus yang akan sulit atau tidak mungkin kami temukan. Segera setelah menerima permintaan Anda, semua informasi pribadi yang disimpan dalam basis data yang kami gunakan secara aktif, dan media lain yang mudah dicari akan diperbarui, diubah, atau dihapus, sebagaimana mestinya, secepat dan sejauh dapat dilakukan secara wajar dan teknis. 

Pelamar Kerja

Pelamar Kerja

Jika Anda adalah salah satu pekerja atau pelamar ke perusahaan kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan sumber daya manusia dalam mengelola manfaat bagi pekerja dan menyaring pelamar. Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau memperbaiki informasi Anda, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menghapus catatan informasi yang kami miliki terkait dengan Anda. Pembaruan, perubahan, dan penghapusan tersebut tidak akan berpengaruh pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, perubahan, atau penghapusan tersebut.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Kami menyimpan informasi Anda setidaknya untuk jangka waktu 10 (sepuluh) tahun setelah berakhirnya hubungan kerja sama dengan Anda, atau lebih lama jika diharuskan oleh hukum atau dalam keadaan tertentu misalnya ketika terjadi perselisihan demi memberikan layanan untuk Anda dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Hal ini juga berlaku untuk siapa saja yang mendapatkan informasi Anda dari kami dan yang melakukan layanan atas nama kami. Ketika kami tidak lagi memerlukan informasi Anda dan kami tidak perlu menyimpannya untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami, kami akan menghapusnya dari sistem kami atau mendepersonalisasikannya sehingga kami tidak dapat mengidentifikasi Anda.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. 

Hukum Yang Berlaku

Hukum Yang Berlaku

Hukum negara Republik Indonesia, tidak termasuk pertentangan aturan hukumnya, akan mengatur Kebijakan Privasi ini dan penggunaan Anda atas layanan kami.

Persetujuan Anda

Persetujuan Anda

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Tautan ke Situs Lain

Tautan ke Situs Lain

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk layanan di situs ini. Bisa saja layanan berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh kami. Kami tidak akan bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau pendapat yang diungkapkan dalam situs tersebut, dan situs tersebut tidak diselidiki, dipantau, atau diperiksa keakuratan atau kelengkapannya oleh kami. Harap diingat bahwa ketika Anda menggunakan tautan untuk beralih dari layanan situs kami ke situs lain, Kebijakan Privasi kami tidak berlaku lagi. Penjelajahan dan interaksi Anda di situs lain, termasuk yang memiliki tautan ke platform kami, tunduk pada aturan dan kebijakan situs itu sendiri. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookie mereka sendiri atau metode lain untuk mengumpulkan informasi tentang Anda.

Cookies dan Pengelolaannya

Cookies dan Pengelolaannya

Kami menggunakan "Cookies" untuk mengidentifikasi area situs kami yang telah Anda kunjungi. Cookie adalah sepotong kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser web Anda. Kami menggunakan Cookie untuk mempersonalisasi konten yang Anda lihat di situs kami. Sebagian besar browser situs dapat diatur untuk menonaktifkan penggunaan Cookie. Namun, jika Anda menonaktifkan Cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsionalitas di situs kami dengan benar atau tidak bisa mengakses sama sekali. Kami tidak pernah menempatkan Informasi Identifikasi Pribadi di Cookies.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie dan situs ini memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur pada situs kami mungkin jadi tidak berfungsi.

Layanan Pemasaran Ulang

Layanan Pemasaran Ulang

Kami menggunakan layanan pemasaran ulang. Apa itu Pemasaran Ulang? Dalam pemasaran digital, pemasaran ulang (atau penargetan ulang) adalah praktik menayangkan iklan di internet bagi orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda. Ini memungkinkan perusahaan Anda terlihat seperti mereka "mengikuti" orang-orang di internet dengan menayangkan iklan di situs dan platform yang paling sering mereka gunakan.

Perubahan Kebijakan Privasi Kami

Perubahan Kebijakan Privasi Kami

Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini, dan/atau memperbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi pada situs kami dari waktu ke waktu, karena versi Kebijakan Privasi yang ditampilkan pada situs kami merupakan pembaruan daripada semua versi terdahulu dari Kebijakan Privasi kami.

Layanan Pihak Ketiga

Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menampilkan, menyertakan, atau menyediakan konten pihak ketiga (termasuk informasi, aplikasi, dan layanan produk lainnya) atau menyediakan tautan ke situs atau layanan pihak ketiga ("Layanan Pihak Ketiga").

Anda mengetahui dan setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga mana pun, termasuk keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kualitas, atau aspek lainnya. Kami tidak menganggap dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun pada Anda atau orang atau entitas lain mana pun atas Layanan Pihak Ketiga mana pun.

Layanan Pihak Ketiga dan tautannya disediakan semata-mata untuk mempermudah Anda dalam mengakses dan menggunakannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri serta tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.

Hubungi Kami

Hubungi Kami

Jangan ragu menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Melalui Email: care@sequislife.com
Melalui Nomor Telepon: (021) 2994 2929 
Melalui Link ini: https://www.sequis.co.id/id/contact-us

Butuh bantuan ?