• FAQ

    Sequis senantiasa memenuhi kebutuhan Anda dan keluarga di setiap jenjang perjalanan hidup.

Nasabah bisa langsung melihat daftar rumah sakit rekanan melalui mobile apps atau di www.sequis.co.id

Sequis Life memiliki produk Asuransi Perlindungan, Investasi, Pendidikan, Kesehatan dan Dana Pensiun. Informasi seputar polis dapat menghubungi Sequis Care di no 021-2994 2929 setiap Senin – Jumat pukul 08:15 – 17:00 WIB, mengunjungi Regional Service Center ataupun kantor pemasaran terdekat.

Tidak bisa, untuk jadwal pendebetan melalui autodebet rekening ada 4 periode yaitu setiap tgl 05,15,25 & 28, sedangkan untuk jadwal pendebetan melalui kartu kredit ada 6 periode yaitu setiap tgl 05,10,15,20,25 & 28, tanggal tsb bisa disesuaikan jika bersamaan dgn hari libur sabtu minggu atau libur nasional maka akan dilakukan di hari berikutnya.

Nasabah akan menerima bukti pembayaran dalam bentuk surat pernyataan transaksi terhitung sejak dana cair ke rekening SQL max 14 hari kalender kedepan yang dikirimkan ke alamat korespondensi atau melalui email yang terdaftar. Selain melalui surat, Sequis akan mengirimkan informasi tersebut melalui SMS (Jika nasabah sudah mendaftarkan nomor telepon selular (HP). Apabila nasabah tidak mendapatkan pemberitahuan baik melalui SMS ataupun surat, Sequis Care di 021-2994 2929 dan melalui email: care@sequislife.com setiap hari Senin sampai dengan Jumat, pukul 08.15 - 17.00 WIB.

Sequis akan mengirimkan pemberitahuan gagal pendebetan melalui SMS kepada nasabah yang nomor telepon genggamnya terdaftar di Sequis. Nasabah dapat menghubungi layanan Sequis Care di 021-2994 2929 dan melalui email: care@sequislife.com setiap hari Senin sampai dengan Jumat, pukul 8.15 - 17.00 WIB guna memastikan penyebab gagal debet tsb atau dapat melakukan pembayaran premi secara manual melalui ATM, transfer rekening Bank atau melalui fasilitas perbankan lainnya.

Untuk polis Tradisional Jika polis belum mempunyai Nilai Tunai atau lebih kecil dari premi yang tertunggak maka polis akan menjadi Lapse / Kadaluarsa, tetapi jika jumlah Nilai Tunai lebih besar dari premi tertunggak maka polis akan menjadi aktif dengan pinjaman premi otomatis (APL).

Perhitungkan anggaran Anda dengan cara mudah di sini

Buat rencana masa pensiun Anda sekarang! Hanya dengan menjawab beberapa pertanyaan sederhana, kami akan bantu menghitung rencana keuangan untuk masa pensiun Anda.

Butuh bantuan ?